LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi casinoly untuk Akaun Anda

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada casinoly — daripada butiran sentuh anda hingga sejarah transaksi — dilindungi dengan enkripsi standard industri. Halaman...

Enkripsi End-to-EndAkses Data PeribadiPenyimpanan & Keselamatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
casinoly Dasar Privasi casinoly untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

casinoly mengumpul maklumat peribadi anda semasa pendaftaran akaun, deposit, dan permainan. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat fizikal untuk pengesahan akaun. Kami juga merekodkan setiap transaksi dan aktiviti permainan untuk kepatuhan dan keselamatan akaun. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada

pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali diwajibkan oleh badan penegak undang-undang atau peraturan tempatan. Tempoh penyimpanan data anda adalah seumur hidup akaun anda ditambah tiga tahun selepas penutupan, untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Permintaan Privasi & Maklumat Akaun

Jika anda ingin mengakses, mengubah, atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan memproses permintaan anda dalam...

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi kepada [email protected] dengan baris subjek 'Data Pribadi'. Kami akan mengesahkan identiti...
Obrolan Langsung Buka obrolan langsung dari halaman akaun anda 24/7. Berikan nama akaun dan permintaan anda...
Portal Akaun Log masuk ke casinoly, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan. Di sini anda...
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

casinoly menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan. Maklumat akaun anda seperti kata laluan disimpan dengan cincangan kriptografi, bukan teks biasa. Kami menjalankan audit keselamatan suku tahunan dan menguji untuk kerentanan...

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap halaman casinoly dan transaksi pembayaran — termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL. Data anda tidak pernah dikirim dalam teks biasa.

Verifikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA untuk akaun anda melalui aplikasi autentikator atau SMS. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan pengeluaran dana.

Penyimpanan Data Terikat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pusat data yang diamankan dengan kawalan akses fizikal, pemantauan kamera 24/7, dan perlindungan backup otomatis di wilayah yang disokong.

Audit Keselamatan Suku Tahunan

Kami menjalankan imbas kerentanan dan ujian penetrasi setiap tiga bulan dengan firma keselamatan siber bebas. Keputusan digunakan untuk memperkuat sistem kami.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah ke akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan SMS dalam masa 24 jam.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, mengalihkan, atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan tanpa persetujuan bertulis eksplisit anda.

Soalan Lazim tentang Privasi Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua maklumat peribadi, transaksi, dan aktivitas permainan anda dalam masa lima hari kerja melalui e-mel.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan kepatuhan cukai dan audit. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan dengan selamat daripada semua sistem kami.

Ya. Log masuk, buka Tetapan > Maklumat Peribadi, dan klik 'Ubah'. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon baharu anda. Kami akan menghantar pautan pengesahan kepada alamat lama anda untuk mengesahkan perubahan itu.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati log masuk anda, menyimpan pilihan permainan, dan menganalisis bagaimana anda menggunakan laman web kami. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi sesetengah fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hubungi sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau obrolan langsung. Kami akan menutup akaun anda dan menandakan untuk penghapusan data selepas tiga tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika diperlukan.

Jika pelanggaran data mempengaruhi maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 24 jam. Anda mempunyai hak untuk meminta maklumat lengkap tentang pelanggaran, langkah pemulihan kami, dan resiko kepada akaun anda.

Kami tidak menyimpan butiran kartu kredit atau e-dompet penuh anda. Untuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan sejarah transaksi dan rujukan pembayaran untuk tujuan penyesuaian dan pengesahan akaun.